En los últimos años, hemos visto un cambio significativo en las tendencias de consumo que reflejan la creciente preocupación de los consumidores por el medio ambiente. Este cambio se traduce en la adopción de medidas más sustentables en su estilo de vida, incluyendo decisiones de compra que priorizan productos ecológicos, incluso están dispuestos a pagar un precio más alto.

Tu empresa puede aprovechar estas tendencias de consumo para modificar sus operaciones y ser más amigable con el medioambiente.

Abordar las preocupaciones de los consumidores mediante la transparencia de los datos y la certificación puede aumentar la confianza y permitir a tu empresa aprovechar esta disposición a pagar por productos sustentables.

Cuando se habla de descarbonización, la mayoría de la gente piensa en las emisiones liberadas durante el uso de un producto. Sin embargo, este enfoque ignora una importante fuente de impacto ambiental: la fase de producción. Para abordar las emisiones de la fase de producción, todas las empresas de la cadena de valor de un producto -incluidos los proveedores y fabricantes – deben comprender la disposición de los consumidores a pagar por la descarbonización.

Existen 2 factores facilitadores que hacen que los consumidores paguen una precio mayor por ser productos cero neto.

  1. La mayoría (60-70%) de los consumidores quieren ver una explicación del ahorro de CO2.
  2. La certificación externa de la producción cero neto por parte de una autoridad reconocida.

Aquí hay 3 enfoques para aumentar la visibilidad de las contribuciones de tu empresa:

1.Aumentar la transparencia 

Compartir datos detallados sobre la huella de carbono de los productos fomenta la credibilidad y la confianza del consumidor. Asimsmo, l transparencia permite una mejor comparación de valores a lo largo de la cadena de suministro.

2. Educar

Es fundamental concienciar sobre las emisiones de la producción y los costos adicionales asociados con los esfuerzos de descarbonización. Las empresas pueden educar a sus empleados, clientes y otros socios del sector a través de diversas medios, como sesiones de formación, colaboraciones con asociaciones del sector y publicación de materiales educativos.

3. Comunicar

Hacer que la producción cero neto sea visible para los consumidores puede lograrse a través de marketing y el diseño. Algunos ejemplos son la incorporación de componentes reciclados en el diseño visual, el uso de certificaciones, la aplicación de etiquetas y la exploración de oportunidades de marca compartida.

Además, las empresas deben adoptar una perspectiva a largo plazo desarrollando un ecosistema que fomente el crecimiento de las cadenas de valor descarbonizadas, reduciendo su huella de carbono en todas las etapas, no solo en alcance 1 y 2, si no también alcance 3.

Prioridades de los consumidores Mexicanos.

Varios factores como la inflación, las tensiones geopolíticas y la volatilidad energética también influyen en la toma de decisiones. El informe de EY recoge la opinión de más de 21 mil consumidores a nivel global, incluido México, donde se descubrió que los mexicanos tienen 5 grandes prioridades

  1. El planeta: El 70% de los consumidores muestran preocupación por el cambio climático y el 28% expresó que planea reducir sus compras para ser más sustentable.
  2. La salud: Tras la pandemia, el 55% de los encuestados le dió más importancia al bienestar físico y mental.
  3. La experiencia: El 69% de los encuestados desea recuperar el tiempo perdido durante la pandemia.
  4. La asequibilidad: Para el 61% de estos usuarios, el costo es el factor determinante en sus decisiones de compras.
  5. La sociedad: El 85% de este grupo está dispuesto a probar nuevas marcas y cambiar sus hábitos de consumo para disminuir su impacto climático.
Tendencias de consumo de los consumidores

Sin embargo, no basta con que una empresa ofrezca productos ecológicos o sustentables. A los consumidores les interesa saber cómo se fabrican estos productos que consumen ¿Las prácticas y operaciones de las empresas coinciden con el producto sustentable que ofrecen? Los consumidores buscan un mayor compromiso y transparencia en estas cuestiones.

Medir la huella de carbono e implementar un modelo de economía circular ayuda a identificar cuáles son las áreas de mayor oportunidad para reducir emisiones.  Una vez hecho esto, tendrás una mejor idea de las medidas para desarrollar tu estrategia de descarbonización.

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